運送政策

訂單確認

除非您取消訂單，否則當我們發送電子郵件確認您的商品已出貨時，即表示您的訂單已確認。

在某些情況下，例如無法取得付款、特定商品有適用運送限制、商品缺貨或未能達到我們嚴格的品質控制標準而需要撤回時，我們保留拒絕或取消您訂單的權利。

送貨選項

1. 順豐速運 (訂單滿港幣 800 元免運費)

• 網站折扣後（特殊促銷期除外），凡訂單總額滿港幣 800 元或以上，即可享香港境內免運費。

• 我們目前透過順豐速運運送香港境內訂單。您可以選擇將包裹運送到順豐服務點、順豐站、順豐服務中心或智能櫃。

• 偏遠地區： 免運費不包括偏遠地區附加費。客戶可能需要自行承擔任何適用的偏遠地區運費附加費。

2. 國際訂單

• 國際訂單通常會在約 14–20 天內送達。如需進一步查詢和運送協助，請透過 j@chenbrew.com 與我們聯繫以獲取指引。

送貨時間

透過我們網站訂購的商品通常會在 7–14 個工作天內送達（週一至週五，不包括公眾假期）。

您的訂單出貨後，您將收到一封確認電子郵件，其中包含您的追蹤號碼和詳細的配送資訊。

客戶支援

如果您對送貨有任何疑問或需要進一步協助，請透過電子郵件 j@chenbrew.com 與我們聯繫。感謝您選擇 Chenbrew！